Abaixo listamos algumas curiosidades sobre os funcionários que nos atendem nos parques sempre de bom humor e alegria no rosto. Prepare-se, tem coisas que você nem imagina e outras são só fantasia!!!
Códigos dos Cast Members
Você nunca vai ouvir alguém chamando uma ambulância ou incêndio. Os códigos servem para se comunicarem, agilidade na conversa e para que os visitantes não entrem em pânico ou entendam realmente o que está acontecendo.
Códigos para: criança perdida, quando a atração está com problemas técnicos e até quando alguém passa mal dentro do parque…
Por exemplo, eles usam o termo “elas” quando estão se referindo a uma atração, e “a máquina” para referir-se ao brinquedo.
Crachá Reserva
Os funcionários da Disney usam crachás para identificar seu cargo e local de trabalho. Cada crachá tem o nome do funcionário, o cargo que exerce, o número da sua identificação e o local de trabalho. Alguns crachás também têm a imagem da marca Disney.
Caso eles esqueçam ou percam o crachá, existe um reserva com o nome de Chris de Orlando.
Aparência dos funcionários
Os funcionários da Disney costumam usar uniformes apropriados para os seus cargos. Os uniformes, normalmente, possuem cores que representam os parques e atrações da Disney, que variam de acordo com cada área. Além disso, também usam acessórios, como chapéus, toucas, luvas e botas.
Os funcionários são encorajados a usar um sorriso e uma atitude alegre e positiva.
Devem ter uma aparência profissional e atraente. Usam uniformes apropriados para o cargo em questão. Por exemplo, os atendentes de parques temáticos vestem camisas pretas com o logotipo da Disney, calças cinza ou pretas e sapatos pretos.
São motivados a usar maquiagem, cabelo e acessórios apropriados ao seu traje. Não devem usar piercings excêntricos, tatuagens visíveis ou cabelos coloridos.
Regras
Não podem usar suas posições na Disney para fins pessoais ou comerciais. Eles devem seguir as políticas e práticas da empresa ao usar informações confidenciais ou qualquer outro material da empresa.
Não podem usar o nome ou o logotipo da Disney sem autorização. Além disso, os funcionários não devem fazer declarações negativas sobre a Disney, seus produtos ou seus funcionários.
Não podem divulgar informações confidenciais sobre a Disney ou qualquer outra propriedade associada à Disney. Isso inclui informações sobre programas, projetos ou produtos em desenvolvimento, informações sobre salários ou benefícios ou qualquer outra informação que não seja pública.
Não podem usar telefones celulares ou qualquer outro dispositivo eletrônico durante o horário de trabalho, exceto com autorização prévia.
Não podem enviar mensagens de texto, e-mails ou outros conteúdos impróprios ou ofensivos.
Não podem usar drogas ilícitas ou álcool no local de trabalho.
Não podem usar roupas que tenham logos de outras empresas ou marcas. A Disney também espera que todos os seus funcionários se apresentem de maneira profissional, com uma aparência limpa e bem cuidada.
Não podem usar os brinquedos da Disney. Porém, eles são autorizados a aproveitar algumas das atividades oferecidas pelo parque, como restaurantes, shows, e lojas. Além disso, os funcionários podem participar de eventos especiais e ter acesso ao backstage de alguns shows e parques.
Não podem usar seus descontos na Disney para comprar ingressos ou outros produtos para outras pessoas. Porém, os funcionários da Disney podem participar da programação de Recompensas de Funcionários, que inclui ofertas e descontos especiais para uso pessoal em parques temáticos, resorts, restaurantes e compras em lojas da Disney.
Não podem usar a palavra Disney em seu próprio material de marketing ou em materiais promocionais. No entanto, eles podem usar o nome Disney em suas conversas informais, desde que não seja para fins comerciais. Os funcionários também são instruídos a ser precavidos ao usar o nome Disney em qualquer comunicação pública, como redes sociais, blogs ou sites pessoais, pois esses canais podem estar associados ao material promocional.
Não podem usufruir de descontos nos parques da Disney. No entanto, eles recebem ingressos gratuitos para os parques e são elegíveis para participar de programas de incentivo como bônus por bom desempenho.
